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購買結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「新增至購物車」,即可選擇所需數量置入購物車 於挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與資料,完成後請點選「確認送出」。

訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件 商品將於付款完成後3個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。 當您訂購後,如需查詢訂單或退換貨服務時,請於服務時間洽詢 聯絡我們 或 客戶服務專線:+886 2523-2337 。

海外地區訂購

訂單成立後,將由客服專員為您服務並依您收貨地址告知相關運費。 商品「送貨到府」服務僅限台灣本島與澎湖/金門/馬祖等外島部分地區。 部分外島區域不提供宅配服務,下單前請先在「連絡我們」中確認是否提供宅配服務。我們將竭誠為您處理。

訂單取消

您的訂單或部分訂單可能因下列各項原因而被取消 理由包括: 購買商品缺貨、付款資訊處理問題、無法送貨至顧客提供的地址、重複訂單、應顧客要求取消、超過購買限制 如訂單取消,您將會收到一封電子郵件,通知您訂單已取消。您將不會收到任何已取消訂購商品之帳單。 如您對取消訂單有任何問題,可致電客服中心+886 2523 2337或在「連絡我們」與本公司客服專員聯絡。

訂單狀態

於會員登入狀態時,在首頁右上方將會顯示您的姓名與帳戶查詢的連結,您可點選「訂單」追蹤您的訂單狀態。

訂單歷史紀錄

於會員登入狀態時,首頁右上方將出現「我的帳戶」連結,點選後進入「訂單」,可依照各訂單編號查看訂單明細。

配送方式/運費說明
國內運費計算
購物金額滿NT$ 2000,即可免運費。
購物金額未滿NT$ 2000,本島收取物流運費NT$ 80;外島收取物流運費NT$ 220。
退換貨服務

如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7天鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。

來電洽詢

核對收到的商品是否與訂單內容相符,如因運送過程破損、未開封欲退換或是收到品項/發票金額有誤 可致電客服中心+886 2523 2337或在「連絡我們」與本公司客服專員聯絡。

退貨

僅限該筆訂單完全退貨,請於收到貨當日起7天內 (含國定例假日)聯絡客服專員

並請將完整的

(1)未開封的所有商品

(2)附贈的贈品與組合內商品

一起裝箱後於3個工作日內(不含週休及國定例假日),由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品。

退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當

若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,AquaCode有權視損毀程度而折扣退款金額。

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  • 台北—台北市中山區中山北路二段81-2號(雙連捷運站2號出口左轉直走)

  • 桃園—桃園市同德六街149號1樓(藝文中心旁)

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